Beim Versand von Newslettern mit Sendblaster kann es bei falscher Konfiguration zu SMTP Fehlern kommen.
Lautet die Meldung nach dem Absenden „Disconnected from server“ kann dies unter anderem folgende Ursachen haben:
1. Timeout zu kurz (Verändern Sie den Wert unter: „Nachricht senden > Timeout (Sekunden)“ auf ca. 300
2. Vermeiden Sie den Versand speicherintensiver E-Mails beispielsweise durch das Auslagern von Grafiken, Bildern, Fotos auf einen Server. (Binden Sie die URL des jeweiligen Grafikobjektes direkt in den Quelltext ein)
3. Nutzen Sie testweise einen anderen SMTP Server, ggf. empfehlen wir die Nutzung des von Sendblaster zur Verfügung gestellten SMTP Relay Service unter https://www.sendblastersmtp.com/
Konnten Sie Ihr Problem lösen? Weitere Informationen finden Sie unter sendblaster.de.
Alternativ empfehlen wir Ihnen die Nutzung des deutschsprachigen telefonischen Supports von Sendblaster unter 0900-518 17 83 (1,99 € pro Minute, aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend)