Für Fragen rund um das Thema SMTP Relay und Maildistribution (Newsletterversand, Transaktionsmails) wenden Sie sich bitte an unser E-Mail Kompetenz Team unter folgender Rufnummer:

Tel.: 02581 9575021 (Mo-Fr 9-18)

Für den sicheren Versand von E-Mails ist es vor allem bei gewerblicher Nutzung wichtig, dass der Empfang der jeweiligen Nachricht auch sichergestellt werden kann. Dabei ist es wichtig, dass die versendete E-Mail nicht abgewiesen oder als SPAM-Nachricht gekennzeichnet wird.
Die Zustellrate ist eine der wichtigsten Kriterien im Newsletter Marketing. Neben dem geeigneten SMTP Relay Server sind natürlich auch die Konfiguration von DKIM Keys sowie SPF Records essentiell.

Außerdem sollte die Verarbeitungsgeschwindigkeit der zugrundeliegenden IT-Infrastruktur dem jeweiligen Einsatz (z.B. der Anzahl der E-Mails innerhalb einer bestimmten Zeit) angemessen sein. Vor allem kleine und mittlere Unternehmen entscheiden sich zunehmend für Managed SMTP-Server mit der speziellen Ausrichtung auf den Versand von Massenmails/ Newsletternachrichten.

Jetzt: Angebot anfordern für SMTP Relay Service

Um eine hohe Distributionsqualität von E-Mails sicherzustellen gibt es zwei Möglichkeiten.

Abgesehen vom erforderlichen Know-How kommt man mit dem dem Betrieb eigener Mailserver für den Versand von Hundertausenden oder gar Millionen E-Mails im Monat schnell an seine Grenzen. Wir haben die Vor- und Nachteile der jeweiligen Nutzungsform gegenübergestellt:

1) Betrieb eigener SMTP-Server (On Premise)

Vorteile:

  • eigene Infrastruktur (On Premise)
  • ggf. niedrigere Kosten (bei qualitativen Kompromissen, siehe Nachteile)

Nachteile:

  • sehr hohe Initialkosten (Server Hard- und Software)
  • Kosten für Rechenzentrum bzw. Colocation Space
  • hoher, regelmäßiger Administrationsaufwand
  • Sicherheitsprobleme durch Cyberangriffe (DDos Attacken, Aufspüren von Sicherheitslücken durch Hacker)
  • niedrige Zustellgeschwindigkeit (bei großen Mengen von E-Mails)
  • niedrige Zustellquote durch niedrige Reputation (Nur durch unverhältnismäßig hohen personellen und technischen Aufwand kompensierbar)

2) Nutzung eines spezialisierten Relay-SMTP-Servers

Vorteile:

  • kalkulierbare Kosten in Abhängigkeit vom Nutzungsvolumen
  • sehr hohe Distributionsquote (Skalierbar auf mehrere Millionen E-Mails pro Monat)
  • Hohe Zustellrate durch gepflegte IP Adressräume, hohe Reputation, keine SPAM Kennzeichnung beim Empfänger
  • benutzerfreundliche Auswertungen (Echtzeitmonitoring mit Exportmöglichkeiten)
  • einfache Benutzerverwaltung
  • Support bei Fragen und Problemen
  • keine eigenen Administrationskosten
  • kein Verwaltungsaufwand

Nachteil: kein direkter Zugriff auf Infrastruktur

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Transaktionsmails mit hohem Durchsatz und hoher Zustellquote

Jeder Administrator von E-Commerce Unternehmen und Firmen mit einem großen Anteil an digitalen Prozessen kennt das Problem. Ein mehr oder weniger großer Teil an transaktionalen E-Mails also Benachrichtigungen über Bestellbestätigungen, Updates, Systembenachrichtigungen usw. werden nicht korrekt oder im SPAM Ordner zugestellt. Dazu kommen Restriktionen von E-Mail Providern wie T-Online, Gmail, Web.de, Gmx.de, Outlook.com und anderen oft verbreiteten E-Mail Diensten.

Bereits eine Verbesserung der Zustellquote von 1-5% kann für erhebliche Aufwandsoptimierung von Support Mitarbeitern und Call Centern führen. Neben dem Aufwand und der technischen Zustellung kommt noch der Marketing-Mehrwert. Transaktionsmails gelten als die besseren Newsletter für mehr Kundenbindung. Mit jedem Kundenkontakt besteht hier die Möglichkeit Marketing-Informationen und Werbebotschaften zusätzlich zum Inhalt der Transaktionsmail zu übermitteln. Doch egal welches primäre Ziel verfolgt wird, es geht um die zuverlässig hohe Zustellquote, Öffnungsrate (wie bei einem Newsletter) und schnelle Zustellung auch großer E-Mail Mengen (Massen-Transaktionsmails).

SMTP Relay Deutschland

Gerade für Transaktionale E-Mails mit datenschutzkritischen Inhalten und Empfängern ist es wichtig, sich auf einen SMTP Server mit entsprechender DSGVO-Konformität zu verlassen. In vielen Fällen wird ein deutsches SMTP Relay verwendet, um E-Mail-Marketing-Kampagnen oder automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen zu versenden. Der Vorteil an deutschen Dienstleistern ist zudem, dass oft ein deutschsprachiger Support möglich ist, und dadurch die Zuverlässigkeit des Relay-Dienstes noch einmal erhöht werden kann.

Unser Service für Transaktionsmails

  • SMTP Gateway für Transaktionsmails
  • Versand via Automation (z.B. bei Bestellungen)
  • Auswertung der Bounce- und Klickraten einzelner Kampagnen
  • Hohe Zustellgeschwindigkeit
  • hohe Zustellrate (nach Warmup)
  • auch Wunsch: dedizierte IP Adresse

Jetzt: Angebot anfordern für Transaktionsmail Service

Nach über zehnjährigem Test beim Einsatz eines professionellen SMTP-Server Services empfehlen wir unter anderem Turbo SMTP

Das sind die Vorteile der von uns unterstützen SMTP Relay Dienste

  • Know-How für professionelle Massenmail Distribution seit 1999
  • Technischer Support für Integration und operativen Betrieb des SMTP Relays
  • API Zugriff (kostenfrei) für beliebige Integrationsmöglichkeiten im Unternehmen (einfacher Austausch bestehender SMTP Kanäle)
  • Versand von Newsletter-Mails für E-Mail Marketing möglich
  • Massenmailtauglich für Transaktions-E-Mails (z.B. für E-Commerce oder auch unternehmensintern)
  • Diverse SMTP Ports (für weltweite Kompatibilität mit den jeweiligen Sicherheitsanforderungen)
  • Dedizierte IP Adresse möglich
  • E-Mail Validierung (Prüfung von E-Mail Adressen auf Korrektheit durch technische Echtzeitprüfung)
  • Anlegen von Benutzeraccounts und Mandanten
  • Deutscher, persönlicher Ansprechpartner für Ihr Unternehmen
  • Hohe Versandrate
  • Grafische Auswertungen und Statistikdownload (auch Live Statistik während eines Mailings)
  • SPF-Records definierbar (für beliebige eigene E-Mail Domains)
  • DKIM Keys für eine höhere Domainautorisierung
  • individuell benötigte E-Mail Pakete verfügbar (bei monatlicher Zahlung oder einmalig)
  • sehr gutes Kosten-Nutzen Verhältnis
  • flexibel und unabhängig vom Standort
  • sehr hohe Akzeptanz bei internationalen E-Mail Providern (auch Googlemail, Yahoo, Web.de, AOL, T-Online, Outlook.com, etc.)

Jetzt individuelles Angebot für Professionellen SMTP Versand anfragen

Für Fragen rund um das Thema SMTP Relay und Maildistribution (Newsletterversand) wenden Sie sich bitte an unser E-Mail Kompetenz Team unter folgender Rufnummer:

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    geschätztes Sendeverhalten pro Monat (E-Mails)

    Ihre Nachricht

    SMTP Relay: Einsatzmöglichkeiten/ Verwendung

    • Versand von täglichen E-Mails über beliebige E-Mail Domains (optional eigener SPF Record möglich)
    • E-Mail Empfang läuft unverändert über den eigenen PoP3 Server (oder einen Pop3 Provider)
    • Versand von Massenmails/ Newsletter-Nachrichten (Seriosität der Empfängerdaten vorausgesetzt)

    Indizien, die auf einen ungeeigneten SMTP-Server hinweisen

    Zeit für einen SMTP Relay Service, wenn Sie folgende Fehler feststellen:

    • Fehlermeldung „der ziel smtp server hat den empfänger abgelehnt“
    • Bounce Back-Nachrichten (E-Mails werden nicht zugestellt), folgende Fehler:
      „Connected to Empfänger Server but sender was rejected. Remote host said: 553 sorry, your mailserver [IP] is rejected by See https://spamcop.net/
      „Empfänger Server does not like recipient. Remote host said: 550-Rejected message because IP Ihres SMTP Servers is in a black list at 550 bl.spamcop.net Giving up on IP
    • IP v6 Fehler von Google: „message does not meet IPv6 sending guidelines regarding PTR records and authentication. Please review …“
    • sehr niedrige Öffnungsrate Ihres Newsletters/ Ihrer E-Mail, da ein großer Teil Ihrer E-Mails vermutlich als nicht vertrauenswürdig klassifizert wird.

    Häufige Fragen & Antworten zum SMTP-Relay Server

    Was ist ein SMTP Relay Server?

    Ein SMTP Relay Server ist ein Dienst oder ein Server, der E-Mails von einem Absender an den Empfänger weiterleitet. Es handelt sich dabei um ein Protokoll, das zum Versenden und Empfangen von E-Mails verwendet wird.

    Wofür wird ein SMTP Relay Server verwendet?

    SMTP Relay Server werden hauptsächlich für das Versenden von Massenmails, Newsletter und Transaktionale E-Mails verwendet. Sie ermöglichen eine schnelle und effiziente Übertragung von E-Mails an eine große Anzahl von Empfängern. Außerdem wird mit einem dafür geeigneten Relay-Server die Zustellquote signifikant erhöht, da man auf die Expertise von Massenmail-Providern zurückgreifen kann.

    Welche Anforderungen muss ein professioneller SMTP Relay Server erfüllen?

    Ein professioneller SMTP Relay Server sollte über eine hohe Zustellrate verfügen, die Möglichkeit zur Personalisierung und Segmentierung von E-Mails bieten, integrierte Analyse- und Tracking-Tools haben und über ausreichende Sicherheitsmaßnahmen verfügen.

    Wie kann man sicherstellen, dass die E-Mails ordnungsgemäß zugestellt werden?

    Um sicherzustellen, dass E-Mails ordnungsgemäß zugestellt werden, sollten sichere Verschlüsselungsmethoden verwendet werden und Bounce-Management-Tools zur Verfügung stehen. Es ist auch wichtig, dass der Server über eine hohe Verfügbarkeit verfügt, um Ausfallzeiten zu vermeiden.

    Wie kann ich sicherstellen, dass meine E-Mails DSGVO-konform sind?

    Um sicherzustellen, dass E-Mails DSGVO-konform sind, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr SMTP Relay Server in Deutschland oder in der EU gehostet wird und dass die E-Mail-Adressen über ein Double-Opt-in-Verfahren gesammelt werden. Es ist auch wichtig, dass es eine einfache Möglichkeit für Empfänger gibt, sich abzumelden und dass eine Datenschutzrichtlinie bereitgestellt wird.

    Kann ich den SMTP Relay Server mit meiner eigenen Anwendung oder Website integrieren?

    Ja, die meisten professionellen SMTP Relay Server bieten APIs (Application Programming Interface), mit denen Sie den Server in Ihre eigene Anwendung oder Website integrieren können. Bei unseren Angeboten haben Sie volle Flexibilität beim Einsatz des Mailversands über SMTP.

    Was passiert, wenn Transaktions-E-Mails nicht zugestellt werden können?

    Ein professioneller SMTP Relay Server sollte ein Bounce-Management-System haben, das Transaktions-E-Mails, die nicht zugestellt werden können, automatisch erkennt und verarbeitet. Dies kann beinhalten, die E-Mail-Adresse aus Ihrer Liste zu entfernen oder den Empfänger zu benachrichtigen, dass die E-Mail-Adresse ungültig ist.