Microsoft Windows 3.1 bis Windows 10 – Computer-Hilfe

Unser Schwerpunkt ist die Systemadministration von Windows Betriebssystemen. Als offizieller Microsoft Partner warten und reparieren wir Windows seit der Version 3.1 (auch Windows 95, 98, NT, 2000/ W2K, XP, 2003/ W2K3, Vista, Windows 7, Windows 8). Wir beraten Sie über die Vorzüge der einzelnen Versionen in Bezug auf Ihre Anforderungen. Darüber hinaus installieren wir die wichtigsten Sicherheitsupdates (z.B. Servicepack 1/2/3). Haben Sie Schwierigkeiten bestimmte Gerätetreiber zu installieren? Startet Windows nicht mehr richtig (fährt nicht hoch)? Haben Sie manchmal eine Fehlermeldung vor einem blauen Bildschirm (Bluescreen)? Ist das System sehr langsam und es dauert sehr lange bis Programme laden? Kein Problem, wir helfen gern! Sind Sie an der Wartung Ihrer Serversysteme interessiert? Dann lesen Sie bitte auch unsere Rubrik Serveradministration.

Microsoft Office Support

Wir helfen bei Problemen mit Microsoft Office (Outlook, Outlook Express, Word, Excel, Powerpoint) in den Versionen Office 97, 2000, XP, 2003, 2007. Für spezielle Anforderungen und Probleme bei der Kommunikation über verfügbare Office Schnittstellen (DDE, OLE, ODBC) bieten wir Ihnen fachgerechte Lösungen.
Benötigen Sie Lizenzen für das nicht mehr ausgelieferte Microsoft Office 2003 (Basic, Small Business, Professional)? Bitte sprechen Sie uns darauf an, wir haben noch diverse Lizenzen älterer MS Office Versionen auf Lager. Wir erstellen Ihnen gern ein Angebot. Unser spezieller Outlook Service beinhaltet auch die Wiederherstellung von gelöschten Mailkonten und E-Mails.

Synchronisation mobiler Endgeräte

Wir installieren und konfigurieren Synchronisationslösungen zur Anbindung von Mobilfunkgeräten, PDA, Smartphones und BlackBerry Geräten an Outlook, Thunderbird, Lotus Notes/ Organizer und anderen E-Mail- und Organisationsumgebungen.
Die optimale Lösung ist immer von der IT-Infrastruktur abhängig. So kommt bei Einzelplatzlösungen am häufigsten die Microsoft Lösung Active Sync zum Einsatz. Unter Verwendung von Exchange Servern besteht die Möglichkeit, das Handy oder den PDA direkt mit dem Exchange Server zu synchronisieren. Für Black Berry Geräte steht ein eigens für diese Geräte konzipierter Rim Server zur Verfügung.

Apple (Mac OS) Support

Wir sind auch bei Problemen mit Apple Computern v.a. ab dem Betriebssystem OSX Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir beraten Sie auch zu Modellen der neuen Macintosh Generation mit Intel Prozessoren.

Linux Service

In der heutigen Zeit sind vor allem effiziente und kostengünstige Lösungen auch im professionellen Bereich gefragt. Aus diesem Grund haben wir uns auch auf das Einrichten und die Administration von Linux Servern als Webserver, Fileserver oder VPN Gateway spezialisiert. Wir bieten auch Lösungen mit kombinierten Systemen z.B. aus Windows 2008 R2 und Linux.

Open Source – Beratung & Support

Neben dem bereits erwähnten Administrieren von Linux/ Asterisk Servern bieten wir Ihnen weitere umfassende Dienste im Bereich Open Source Software. Dazu gehören v.a. die Beratung, Installation, Schulung und der Support von Mozilla Firefox (Browser), Mozilla Thunderbird (E-Mail Client), Mozilla Sunbird/ Lightning (Organizer/Kalender), Open Office, und Internetanwendungen wie WordPress (Blog-Software), sowie MySQL und PHP Entwicklungen.
Darüber hinaus unterstützen und administrieren wir auch Hardware mit linuxbasierendem Betriebssystem, wie z.B. DD-WRT (Routerfirmware, bei uns v.a. im Einsatz in Verbindung mit Linksys Produkten) oder die Firmware der Dreambox (semiprofessioneller Satellitenreceiver mit integriertem Server und Festplatte) in Verbindung mit Boxman Images.

Wartung & Reparatur von Kassensystemen (POS-Service)

Sie sind mit Ihrem Unternehmen im Einzelhandel tätig? Dann kennen Sie bestimmt das Problem, wenn Ihre Kasse (Computer, Monitor, Scanner, Bondrucker, EC-Kartenlesegerät) defekt ist. Ein Ausfall einer PC Kasse kann sehr unangenehm für den Ladenbetreiber aber auch für den Kunden sein. Der normale Ablauf ist gestört und es bedarf wesentlich mehr Zeit, Waren beim Verkauf zu registrieren und abzurechnen.
Wir reparieren und warten Ihr PC-Kassensystem. Auf Wunsch schulen wir Ihre Mitarbeiter, im effektiven und vorschriftsmäßigen Umgang mit Computerkassen am Point of Sale (POS) und bieten Ihnen im Bedarfsfall Kassensupport.
Haben Sie ein akutes Kassenproblem? Wir helfen Ihnen mit unserem Technischer Kassen/ POS-Notdienst in Hamburg, Köln, Berlin, Dresden, München, Chemnitz und Leipzig auch am Wochenende.

IT Projekte und Promotion Aktionen

Sie planen eine komplexe Umstrukturierung Ihrer IT Anlage und benötigen Hilfe vor Ort?
Wir übernehmen gern die Projektleitung und koordinieren das Personal und den Ablauf bei IT-Rollouts und vergleichbaren Anforderungen.
Sind Sie Hersteller von IT Produkten, Hardware oder Software und planen Sie Aktionen zur Verkaufsförderung, wie Promotion oder Messepräsentationen?
Wir haben das Fachwissen und die nötige Praxiserfahrung. Wir organisieren die Schulung des Personals, beraten und unterstützen Sie vor Ort. Gern auch Anfragen von Agenturen.

TIPP: Benötigen Sie für Messen, Promotionaktionen und Events EDV Miet-Geräte (z.B. Notebooks/ Projektoren/ Netzwerktechnik) ? Dafür empfehlen wir Ihnen unsere EDV-Mietplattform

 

Unsere Computer-Dienstleistungen

  • Problemdiagnose, Computer und Notebook Reparatur
  • Beratung bei der Zusammenstellung und beim Kauf von Computern und Notebooks
  • Wartung und Aufrüstung bestehender Systeme (Software, Hardware-Updates, Upgrades)
  • Computer-Hilfe (Programmschulung, allgemeine Hilfestellung und Beratung)
  • Beratung und Zusammenstellung von Video- und Audioschnittcomputern
  • Einbau, Austausch und Aufbau von Hardware und einzelnen Komponenten (Festplatten, Hauptspeicher, Mainboards, Netzteile, CD/ DVD-Brenner und Lesegeräte, Diskettenlaufwerke, USB Geräte, uvm.)
  • Anschluss von digitalen Geräten (z.B. Digitalkamera, Camcorder, Scanner, Webcam, Diktiergerät)
  • Installation und Fehlerbeseitigung von Software
  • Konfiguration von DSL-Anschlüssen, Modemverbindungen, Interneteinrichtung
  • Fehlersuche und -behebung bei bestehenden Systemen
  • Kundendienst und Vor Ort Computer Service (auch am Wochenende)
  • Entfernen von Viren, Würmern, Dialern, Trojanern (Antiviren Schutz Empfehlung: avast!)
  • Datenrettung, Datensicherung
  • Erstellen eines Sicherheitskonzeptes für Ihre EDV Anlage
  • IT-Systemhaus Beratungsdienstleistungen/ Projektkoordination
  • Vor Ort Computer-Hilfe in Hamburg/ Köln/ München/ Leipzig/ Berlin/ Dresden/ Chemnitz

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